trang chủ << thư cam kết phục vụ sau bán hàng
thư cam kết phục vụ sau bán hàng

để nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty chúng tôi ,cuung cấp cho khách hàng phục vụ chu đáo ,hoàn thiện ,công ty chúng tôi trân trọng cam kết như sau :

1、trước khi khách hàng đặt hàng ,cung cấp đầy đủ tài liệu sản phẩm cho khách hàng ,để khách hàng tìm hiểu kỹ sản phẩm của chúng tôi.
  2、sau khi kỹ hợp đồng kỹ thuật ,cung cấp các loại đồ thiết kế ,báo cáo thí nhiệm và các loại yêu cầu kỹ thuất của sản phẩm.
  3、tại công ty chúng tôi ,đào tạo nhân viên kỹ thuật cho khách hàng.
  4、đảm bảo công nghệ ,linh phụ kiện và thí nhiệm sản phẩm phù hợp tiêu chuẩn quốc gia trong quá trình sản xuất.
  5、có thể cử nhân viên kỹ thuật phục vụ khách hàng lắp đặt sản phẩm ,phối hợp khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm .
  6、sau khi điều thử xong ,giao tất cả linh phụ kiện .
  7、trong thời gian thử vận hành ,nếu xẩy ra vấn đề ,công ty chúng tôi sẽ cử nhân viên phục vụ .
  8、trong thời gian bảo hạn ,nếu xẩy ra vấn đề về chất lượng ,chúng tôi sẽ phục vụ miễn phí .
  9、sau khi sản phẩm đi vào hoạt động ,chúng tôi sẽ định kỳ phục vụ khách hàng .
  10、chung thân sửa chữa ,sau thời hạn bảo dưỡng chỉ thu phí nguyên liệu .

ghi chú:
   tình huống sau không thuộc phạm vi sửa chữa và thay đổi linh phụ kiện :

  1. do sử dụng ,bảo dưỡng ,bảo quản không đúng quy định mà hư hỏng.
  2. do sự cố lưới điện mà thiét bị hư hỏng
  3. do nguyên nhân bất khả kháng mà gây ra hư hỏng thiết bị
  4. do nhân viên kỹ thuật phi công ty chúng tôi sửa chữa mà gây ra hư hỏng .
đơn vị cam kết : công ty hữu hạn t ập đoàn đ ầu t ư EK THƯỢNG HẢI TRUNG QU ỐC